富山経営力向上研究会のブログ

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2013年度 土曜臨時勉強会 開催記録

〔開催日時〕
  2013年9月14日(土) 9:30~11:30  臨時勉強会
       同        11:30~13:30  昼食会

〔開催場所〕
  会場:魚津ご城下のお台所「藤吉」


〔内  容〕
  ・魚津ご城下のお台所「藤吉」 見学会
  ・講義1:消費税改正に向けて準備すること
  ・講義2:経営の視点で4月以降に備えること

〔一会員の感想〕
魚津ご城下のお台所「藤吉」見学会では飲食と卸しを中心とした多くのサービスを拝見しました。
全てのサービスが係わり合い、どこにもない価値を生み出し、更に次の展開への布石となる…奥深さを感じました。
私も現状の自社の事業も工夫次第で更に新たなニーズに応えられる可能性があるかもしれない、もっと掘り下げて見直してみようと思いました。
税理士I先生の消費税改正に向けての講義では、今までは駆け込みとその後の反動ぐらいしか頭に無かったが、視点を変えるとまだまだ考えることがあることがわかりました。

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第5回定例会

2013年度 第5回定例会 開催記録

〔開催日時〕
  2013年8月23日(金) 18:00~20:40

〔開催場所〕
  会場 CIC学習室

〔内  容〕
  ・使命の唱和
  ・会員の報告
  ・30分講義:顧客満足度調査のポイント
  ・ワークショップ:効果的な朝礼
  ・ミニ講義:朝礼のポイント

〔重要キーワード〕
・参加できない場合、出来ることは?
・報告宣言は誰のため?
・顧客満足度調査は、改善ツール(従業員が納得する役割もあり)、PDCAを回す
・当然とサプライズ

・朝礼の目的は会社によって違う。
・目的の理解があればマンネリ化はない。
・短時間でたくさんは満たせない。

〔一会員の感想〕
自社の朝礼がマンネリ化していたのは手段のための朝礼になっていたからで
目的のための朝礼に改善しなくてはならないと思いました。
また、せっかく集まるのだからと欲張り過ぎて多くの目的を盛り込もうとしていた
間違いがわかりました。
社内でも今回のようなワークショップをやろうと思います。

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2013年度 第4回定例会

2013年度 第4回定例会 開催記録

〔開催日時〕
  2013年7月19日(金) 18:00~17:50

〔開催場所〕
  富山市総曲輪近辺の会議室

〔内  容〕
  ・使命の唱和
  ・会員の報告
  ・10分講義:不満とコミュニケーション
  ・ワークショップ:社員評価制度

  *終了後はD討議
    祝!コリアンマチャ新店舗移転オープン&○○さん△△△
    Wでおめでとうパーティー!!

〔重要キーワード〕
 ・不満の対義語は満足では無い。
 ・軸が違うので相殺できない。
 ・褒賞制度と報奨制度。

〔一会員の感想〕
評価制度の目的を明確に把握していないと効果も期待できないので
まずは社内をよく見て見極めてから動こうと思いました。

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2013年度 第3回定例会

2013年度 第3回定例会 開催記録
〔開催日時〕
  2013年6月21日(金) 18:00~20:30

〔開催場所〕
  富山県総合体育センター 研修棟 第4研修室(小研修室)

〔内  容〕
  ・使命の唱和
  ・会員の年間目標の宣言
  ・会員の報告(今回は時間の都合から報告の配布のみになりました)
  ・30分講義:「バランススコアカード」
  ・ワークショップ:「自社のバランススコアカードの作成」

〔重要キーワード〕
 ・自分も含めて人材、自分を変える
 ・今年の売上でなく3年後を見る

〔一会員の感想〕
今年の成績は昨年の努力の刈り入れであることを認識し、
油断することなく常に先を見据えた計画的な経営が重要だと思いました。

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2013年度 第2回定例会

2013年度 第2回定例会 開催記録
〔開催日時〕
  2013年 5月24日(木) 17:30~19:10

〔開催場所〕
  富山まちなか研究室

〔内  容〕
  ・使命の唱和
  ・会員の年間目標の宣言
  ・会員の報告(この1ヶ月間に行ったこと)
  ・10分講義:「あなたの会社の業種は?
  ・ワークショップ:自社の業種を考える
  
〔重要キーワード〕
 ・お客様も従業員もイメージできるコンセプト
 ・目標を言わない者に成功者無し
 ・中小企業の安さ勝負は愚の骨頂 

・勉強会終了後、D討議を開催しました。

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